.. _faq-page: FAQ ==== .. _all_shots_by_100_frames: Все шоты по 100 кадров ----------------------- Это означает, что у шотов не прописаны оба или один из двух тегов ``fstart``, ``fend`` .. image:: ./../_static/images/faq_fstart_fend_tags.png Возможно эти теги не назначены на проект, тогда сначала их надо добавить в проект и потом сделать :ref:`animatic_tools_re_create_selected_animatic` в задаче аниматика. .. _no_projects_list_after_login: Не загружается список проектов после авторизации в плагине ------------------------------------------------------------ Скорее всего в этот момент одновременно с блендером запущен деск-топ приложение серебры. К сожалению при обычной авторизации это приложение конфликтует с плагином по запросам на сервер, есть два варианта решения: * надо или выполнить :ref:`auth_from_password_from_desktop_cerebro` * или просто закрыть деск-топ приложение серебры и перезапустить блендер. .. _no_rules_of_user: Есть список проектов, но нет списка задач или пустая соурс панель в задаче, но связи точно должны быть -------------------------------------------------------------------------------------------------------- Возможно данный пользователь не добавлен в проект на уровне прав. Надо обратится к менеджерам. .. _no_opened_shot: Не открывается анимационный шот, блендер виснет или падает при открытии ------------------------------------------------------------------------ При постоянно изменяющемся контенте, оверайд объекты сцены часто ломаются и это один из симптомов таких поломок. Иногда причиной может быть отсутствующий или устаревший контент данного шота на данном компьютере. Поэтому вначале надо убедится, в свежести контена, для этого сделать: * :ref:`selected_panel_update_incoming` (долго, но однозначно) * или через :ref:`work_panel_source_panel` (для всего кроме локаций, если сомневаетесь в свежести контента локации - то только упдейт). Если обновление контента не помогает то :ref:`build-scene-page` - делает свежую сборку сцены, при которой будет использована вся анимация из поломанной сцены. * Вместо **Open version** или **Open from incoming**, в зависимости от того что вы делали, надо выполнить **Build from version** или **Build from incoming** соответственно .. _geometry_in_zero_of_world: Геометрия прсонажей или пропсов после открытия шота находится в центре комнаты, хотя риги на своих местах ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- Это ещё один из симптомов когда ломается оверрайд объекты рецепт в предыдущем пункте :ref:`no_opened_shot` .. _no_exists_object_in_shot: Не отображается какой-либо объект или локация в шоте ----------------------------------------------------- Если объект находится в аутлайнере, но его нет в сцене, то данный ассет скорее всего просто отсутствует на локальной компьютере. Лечение: * если это пропс из локации то надо сделать :ref:`selected_panel_update_incoming` * если это объект не из локации - то загрузить на комп через :ref:`work_panel_source_panel` .. note:: все эти загрузки загружают ассеты только на данный компьютер, но ничего не меняют в самой сцене, поэтому после загрузок сцену надо переоткрыть. Если этих объектов нет даже в аутлайнере, то это недостаток сборки шота, надо обращаться к менеджеру. .. _no_loaded_objects_in_build: При билде не загружаются некоторые объекты в сцену --------------------------------------------------- Для начала надо убедится что данные объекты присутствуют в :ref:`work_panel_source_panel` и они в последних версиях и при случае сделать загрузку. Если отсутсвует локация или что-то из её контента то надо сделать :ref:`selected_panel_update_incoming`. .. note:: все эти загрузки загружают ассеты только на данный компьютер, но ничего не меняют в самой сцене, поэтому после загрузок сцену надо переоткрыть. Если загрузка конетнта не помогла значит дело скорее всего в самих ассетах и надо обратится к менеджеру или в тех поддержку студии. .. _no_making_animations_in_build: Билд не восстанавливает всю анимацию или положение объектов ------------------------------------------------------------ Означает что при анимации нарушено одно или несколько их этих правил: :ref:`animation_tech_rules`, если самостоятельно восстановить анимацию не удалось - то в тех поддержку студии. .. _no_exists_object_in_source_panel: Объект отсутствует в соурс панели --------------------------------- надо обратится к менеджеру, чтобы установили необходимые связи. .. _no_can_activate_pose_mode_of_character: Не получается активировать режим POSE рига ----------------------------------------------- Это один из полуполоманных состояний оверрайд объектов, как правило иконка рига в этом случае более тусклая, лечение: Правый клик в аутлайнере по самому объекту рига(арматуре) и выбираем в контекстном меню **Library Override / Make / Selected** Возможно надо будет сделать эту же процедуру и для коллекции. .. _link_action: Не сохраняются ключи на персонаже. ----------------------------------- Значит на риге присутствует линкованный экшн из локации. Возникает это при позицонировании :ref:`location_position_propses` (п.2) Лечение - сделать экшн локальным. Клик по "цепочке" в экшен эдиторе. .. image:: ./../_static/images/unlock_anim_action.png .. _connection_error: Ошибка ``Exception: Connection error:`` ----------------------------------------- .. note:: Не получается сделать коммит или любую другую операцию, связанную с доступом на сервер. Тип ошибки указан в последней строке сообщения. .. image:: ./../_static/images/connection_error_message.png Есть два способа решения: * надо или выполнить :ref:`auth_from_password_from_desktop_cerebro` * или просто закрыть деск-топ приложение серебры и перезапустить блендер.